Toda reserva llega a Ventas, sin importar si el cliente pagó con tarjeta en línea o paga en efectivo en la cita. Aquí es donde mantienes esa lista al día.
Abre Ventas en el menú lateral. Las reservas con tarjeta llegan ya marcadas como Pagado; las de efectivo llegan Pendiente, porque todavía nadie te ha entregado nada.
Haz clic en una cita para abrirla. Ahí tienes el cliente, los servicios, el profesional, el total y todas las acciones de abajo.
Presiona Marcar como pagado cuando un cliente en efectivo te pague. Eso es lo que hace que la cita cuente como ingreso real en tu billetera y en las comisiones — si no lo haces, ese dinero nunca aparece ahí.
Usa Marcar como no asistió cuando alguien no llega. Se cuenta en el registro de ese cliente, así la próxima vez ves cuántas veces ha pasado antes de confirmarlo.
Presiona Agregar como cliente para guardarlo. Si el teléfono o el correo ya coinciden con alguien, se vincula a esa persona en vez de crear un duplicado.
Cancelar cita libera el espacio y reembolsa el cobro de la tarjeta. Si se reservaron varias citas juntas en un mismo pago, se cancelan todas y se reembolsa el cobro completo — la confirmación te dice cuántas antes de que aceptes.